Customer Development #1: Est-ce que le problème que vous essayez de résoudre existe?

Comme dit précédemment, la première étape de découverte du produit et du client consiste à valider que votre idée de solution répond à un « vrai » problème pour laquelle il existe suffisamment de personnes prêtes à payer pour et votre idée est réalisable à un coût vous permettant d’être profitable. 

L’avant-propos était essentiellement théorique. A partir de maintenant, j’alternerai théorie et pratique. 

Chaque partie contiendra des zones de saisie dans lesquelles vous pourrez écrire les informations demandées. Libre à vous d’agréger toutes ces informations sur un support différent (cahier, feuilles volantes, document électronique) pour avoir une vue globale.

Nous allons tout d’abord commencer à documenter les hypothèses de votre produit.

Quels problèmes tentez-vous de résoudre?

Tout d’abord il vous faudra lister les problèmes que vous pensez important à résoudre. Dans le cadre d’un projet qu’on vous a commandé, cela vous permettra de clarifier le périmètre avec le commanditaire.

A titre d’exemple, voici les 3 problèmes les plus importants qu’essaye de résoudre Airbnb.

Les 3 problèmes majeurs qu’essaye de résoudre Airbnb
  • Problème 1: Certains propriétaires ont des logements vides et voudraient les louer temporairement pour rentabiliser leur bien.
  • Problème 2: Certains touristes souhaitent louer des logements “comme à la maison” pour faire la cuisine ou d’autres choses qu’une chambre d’hôtel ne permet pas.
  • Problème 3: Certains touristes veulent louer des logements moins chers que l’hôtel.

Maintenant, c’est à vous! Listez les problèmes que vous pensez devoir résoudre!

Dans le prochain post, je parlerai des personnes que vous imaginez avoir ce problème!

A bientôt!

La vidéo 🙂

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